、家電、打印機(jī)、掃描儀、一體機(jī)、車載GPS類商品，如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，請您自行到生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測，并開據(jù)檢測報告（對于有些生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心無法提供檢測報告的，需提供維修檢驗單據(jù)），如果檢測報告確認(rèn)屬于質(zhì)量問題，然后將檢測報告、問題商品及完整包裝附件，一并返回我司辦理退換貨手續(xù)。如有破損或丟失，我們將無法為您辦理。
4、對于鉆石、黃金、手表、珠寶首飾及個人配飾類產(chǎn)品，如果附帶國家級寶玉石鑒定中心出具的鑒定證書的、非質(zhì)量問題不予以退換貨。客戶在收到商品之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）3個月內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，請自行到當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量監(jiān)督部門-珠寶玉石質(zhì)量檢驗中心進(jìn)行檢測，如果檢測報告確認(rèn)屬于質(zhì)量問題，請與本站售后服務(wù)部聯(lián)系辦理退換貨事宜。退換貨時，請您務(wù)必將檢測報告、商品的外包裝、內(nèi)帶附件、鑒定證書、說明書等隨同商品一起退回。如有包裝破損或缺失，扣除該商品5%的折價費；如有附件破損或缺失扣除該商品10-15%的折價費。
5、對于高檔首飾都附帶國家級寶玉石鑒定中心出具的鑒定證書，如果您對此有任何質(zhì)疑，請到出具該證書的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢。
6、游戲、軟件類商品含授權(quán)/激活信息（包括且不限于序列號SN、激活碼、CDKEY等）為特殊商品，一旦售出，不予以退換貨，在此條件下，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，請直接按照說明書上的聯(lián)系方式與生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)中心聯(lián)系解決。
7、對于存儲類商品，本站概不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，請務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出，否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等本站概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
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9、對于保健品類商品，請您服用前認(rèn)真閱讀使用說明書，禁忌人群切勿服用。如果您認(rèn)為是食用保健品導(dǎo)致的身體不適，需要您提供醫(yī)療檢測機(jī)構(gòu)的檢測證明、發(fā)票及商品外包裝，到我司辦理相關(guān)退換貨業(yè)務(wù)